Как узнать баланс карты альфа-банка?

Любому владельцу банковской карты важно следить за состоянием денежных средств на личном счете. Для удобства клиентов альфа-банк предоставляет несколько простых вариантов, которые позволят узнать баланс карты в любое время и в любом месте. Клиент может сам решить, каким из перечисленных способов он захочет воспользоваться.

Мобильное приложение

Проверить состояние счета карты можно при помощи специального мобильного приложения, разработанного альфа-банком для удобства клиентов. «Альфа-Мобайл» доступно для использования на смартфонах с операционными системами:

• Android (любая версия).
• iOS (версия 9 и выше).
• Windows (10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8).

Скачать приложение можно на сайте alfabank.ru, а также в каталогах  GooglePlay, AppStore, Microsoft Store.

Как узнать баланс карты, а также основные возможности мобильного приложения, сможете посмотреть на этом видео.

После установки приложения потребуется:

• запустить его и нажать на кнопку «Я клиент банка. Войти»;
• в пункте «Войти по номеру» выбрать вкладку «Карты»;
• заполнить требуемые поля и нажать кнопку «Далее»;

• после того, как откроется основной функционал приложения, выберите раздел «Мои карты» и ознакомьтесь с актуальным балансом, который будет доступен на экране, также здесь же можно активировать карту альфа-банка и пополнить счет без карты.

Личный кабинет

Узнать баланс карты альфа-банка, совершать переводы и другие финансовые операции с картой дистанционно в любое удобное время можно через официальный сайт и личный кабинет пользователя. В данном случае вас будет интересовать раздел «Онлайн-банк» и подраздел «Альфа-Клик».

Если вы используете сервис впервые, необходимо пройти регистрацию, заполнив поля соответствующей формы. Для этого потребуется указать:

• номер карты альфа-банка;
• месяц и год окончания ее действия;
• номер телефона, который вы указывали при оформлении карты.

Сразу же на указанный мобильный телефон придет одноразовый пароль, который необходим для подтверждения входа в личный кабинет. Как только вы попадете в него, увидите баланс карты, а также сможете получить информацию обо всех списаниях и поступлениях денежных средств.

По СМС

Узнать баланс карты при помощи SMS можно только в том случае, если у вас подключена услуга «Альфа-Чек». Для того чтобы получить информацию по счету, достаточно отправить со своего мобильного телефона СМС-сообщение на номер 2265 с любым из перечисленных слов:

• bal,
• balance,
• balans,
• ostatok,
• баланс,
• остаток.

В ответ на телефон придет сообщение, содержащее информацию об остатке денежных средств на карте.

Если услуга «Альфа-Чек» не подключена, активировать ее можно в интернет-банке «Альфа-Клик». Достаточно выбрать раздел «Подключить «Альфа-Чек» и следовать всем пунктам инструкции. Также подключить услугу можно в банкомате или отделении банка, либо по телефону горячей линии.

По телефону

В альфа-банке есть своя круглосуточная телефонная линия, по которой можно задавать любые вопросы относительно работы банка, в том числе и узнавать баланс вашего счета.

Для этого необходимо набрать телефонный номер:

• 8 495 788-88-78 (для Москвы);
• 8 800 200-00-00 (для регионов).

Если вы звоните на горячую линию с телефона, указанного при оформлении карты, то авторизация будет проходить автоматически. После того, как включится автоответчик банка, в тоновом режиме нажмите на телефоне цифру «1». Это даст возможность попасть в раздел «Карты». Для того чтобы узнать остаток денежных средств на счете, далее потребуется нажать цифру «2». После этого необходимо с помощью клавиш телефона ввести номер карты и прослушать информацию о балансе.

Если вы будете звонить в банк с другого телефона, потребуется связаться с оператором. Будьте готовы сообщить сотруднику горячей линии следующую информацию:

• ФИО;
• дату рождения;
• контактные данные;
• номер банковской карты;
• кодовое слово.

Если все указанные данные будут верны, оператор сообщит вам информацию о состоянии счета.

Через банкомат

Воспользовавшись банкоматом альфа-банка, вы также сможете уточнить баланс карты. Также в банкоматах встроена функция зачисления денежных средств на баланс электронного кошелька системы qiwi. Для этого потребуется:

• вставить карту в банкомат и ввести пин-код;
• выбрать в меню пункт «Проверка баланса»;
• воспользоваться наиболее удобным вариантом – распечатать информацию на чеке или показать на экране;
• завершить обслуживание.

В офисе

Наконец, узнать баланс карты альфа-банка можно во время личного визита в отделение банка. При обращении к сотруднику потребуется предъявить паспорт. Данный способ получения информации по счету не является самым быстрым и удобным, но при визите в банк вы всегда можете задать специалисту и другие интересующие вас вопросы относительно работы банка или обслуживания вашей карты, а также подключить дополнительные услуги.

Заключение

Клиенты альфа-банка легко и удобно могут узнать баланс своей карты в любое время суток и практически в любом месте. Благодаря многообразию вариантов связи с банком и предоставления информации, клиент получает самые оперативные данные о состоянии счета.